Πολιτική Απορρήτου & Cookies του ezmoto.gr

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και η διαφάνεια στη χρήση cookies αποτελούν βασική μας προτεραιότητα. Στο ezmoto.gr φροντίζουμε ώστε οι πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε να παραμένουν ασφαλείς και να χρησιμοποιούνται μόνο για τους σκοπούς που είναι απαραίτητοι για τη λειτουργία του e‑shop και την ολοκλήρωση των παραγγελιών σας.

🔹 1. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο τα απολύτως απαραίτητα στοιχεία για τη δημιουργία λογαριασμού και την ολοκλήρωση της παραγγελίας:

• Ονοματεπώνυμο
• Διεύθυνση αποστολής
• Τηλέφωνο
• Email
• Ιστορικό παραγγελιών
• Προαιρετικά: στοιχεία τιμολόγησης (ΑΦΜ, ΔΟΥ, επωνυμία)

Δεν συλλέγουμε ούτε αποθηκεύουμε στοιχεία πληρωμής (αριθμούς καρτών, CVV, IBAN).

🔹 2. Πώς γίνεται η πληρωμή

Οι πληρωμές πραγματοποιούνται με ανακατεύθυνση (redirect) στο ασφαλές περιβάλλον της τράπεζας.

Αυτό σημαίνει ότι:

• η πληρωμή γίνεται απευθείας στην τράπεζα,
• εμείς δεν βλέπουμε και δεν αποθηκεύουμε στοιχεία κάρτας,
• λαμβάνουμε μόνο την επιβεβαίωση της συναλλαγής.

🔹 3. Γιατί χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας αποκλειστικά για:

• επεξεργασία και αποστολή παραγγελιών,
• επικοινωνία για θέματα παραγγελίας,
• έκδοση παραστατικών,
• βελτίωση της εμπειρίας χρήσης του e‑shop.

Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για άλλους σκοπούς.

🔹 4. Κοινοποίηση δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν κοινοποιούνται σε τρίτους.

Εξαιρέσεις μόνο όταν είναι απαραίτητο:

• εταιρείες courier (όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο),
• λογιστήριο (μόνο τα νόμιμα απαιτούμενα στοιχεία).

Δεν πουλάμε, δεν ανταλλάσσουμε και δεν διαθέτουμε τα δεδομένα σας σε κανέναν.

🍪 Πολιτική Cookies

🔹 5. Τι είναι τα cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο. Χρησιμοποιούνται για να λειτουργεί σωστά ο ιστότοπος και να σας προσφέρει καλύτερη εμπειρία.

Δεν σας αναγνωρίζουν προσωπικά.

🔹 6. Ποια cookies χρησιμοποιούμε

Α. Απολύτως απαραίτητα cookies

Απαραίτητα για:

• ασφαλή πλοήγηση,
• χρήση καλαθιού,
• πρόσβαση σε λογαριασμό,
• προστασία από κακόβουλες ενέργειες.

Χωρίς αυτά ο ιστότοπος δεν λειτουργεί σωστά.

Β. Cookies λειτουργικότητας

Θυμούνται:

• φίλτρα προϊόντων,
• ταξινόμηση,
• αγαπημένα,
• προτιμήσεις εμφάνισης.

Δεν παρακολουθούν τη δραστηριότητά σας εκτός ezmoto.gr.

Γ. Cookies διαχείρισης κίνησης

Χρησιμοποιούνται για:

• εντοπισμό τεχνικών προβλημάτων,
• βελτίωση ταχύτητας και σταθερότητας.

Δ. Cookies Google Analytics (GA4)

Χρησιμοποιούμε GA4 για ανώνυμα στατιστικά, όπως:

• ποιες σελίδες επισκέπτονται οι χρήστες,
• πόσο χρόνο παραμένουν,
• από ποιες συσκευές μπαίνουν.

Το GA4:

• δεν συλλέγει προσωπικά στοιχεία,
• ανωνυμοποιεί τις IP,
• χρησιμοποιείται μόνο για στατιστικούς σκοπούς.

Μπορείτε να τα απενεργοποιήσετε οποιαδήποτε στιγμή.

🔹 7. Έλεγχος & διαχείριση cookies

Μπορείτε να:

• αλλάξετε τις επιλογές σας,
• απορρίψετε κατηγορίες cookies,
• διαγράψετε cookies από τον browser σας.

Αν απενεργοποιήσετε ορισμένα cookies, κάποιες λειτουργίες μπορεί να μην είναι διαθέσιμες, αλλά η πρόσβαση στο site παραμένει κανονικά.

🔐 GDPR – Τα δικαιώματά σας

🔹 8. Δικαιώματα χρήστη

Έχετε δικαίωμα:

• πρόσβασης στα δεδομένα σας,
• διόρθωσης,
• διαγραφής,
• περιορισμού επεξεργασίας,
• φορητότητας,
• εναντίωσης.

Μπορείτε να ζητήσετε διαγραφή του λογαριασμού σας οποιαδήποτε στιγμή.

🛡️ Ασφάλεια Δεδομένων

🔹 9. Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε:

• κρυπτογράφηση SSL,
• ασφαλείς servers,
• περιορισμένη πρόσβαση μόνο από εξουσιοδοτημένα άτομα,
• τακτικές ενημερώσεις ασφαλείας.

📬 Επικοινωνία

🔹 10. Επικοινωνία για θέματα απορρήτου

Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

Email: info@ezmoto.gr
Τηλέφωνο: +30 210 5986199